Servicios

Sira Group® asegura un servicio post-venta eficaz en todos los territorios cubiertos por la red de venta del grupo. Además, los radiadores Sira Group®, gracias a los rigurosos controles de calidad a los que se someten, están respaldados por una garantía exclusiva de 20 años para la serie Bimetal® y 15 años para las series de radiadores Fundidos a Presión y Extruidos.

Garantía de los productos

Sira Group® es la única empresa de su sector en garantizar sus productos durante 20 años (serie Bimetal®) y 15 años (Series Fundidos de Presión y Extruidos). La competencia sólo ofrece 10 años de garantía. Esta prerrogativa define una marcada atención a la concepción de calidad de los productos Sira Group® en comparación a los productos de la competencia y subraya la importancia que la empresa da a la calidad de su gama de productos.

Además Sira Group® avala sus productos con pólizas a todo riesgo (ALL-RISK) que indemnizan por daños y perjuicios las personan que denuncien daños a estructuras, personas o cosas derivadas de un eventual funcionamiento defectuoso. Este instrumento permite vivir en primera persona la calidad del servicio Sira Group®.

Servicio Post Venta

Sira Group® apoya realmente a los clientes que necesiten un servicio post venta, a continuación se detallan los puntos más importantes:

  • seguros a todo riesgo (ALL RISK) con asistencia técnica en línea
  • en cada producto se incluyen manuales y garantías completas de todas las informaciones necesarias en diferentes idiomas
  • es posible comunicar con la empresa, incluso en idiomas poco difundidos o raros ruso o chino en primer lugar
  • gracias al acuerdo con sus distribuidores en el territorio, se ofrece asistencia completa en caso de problemas de funcionamiento de los productos
  • sustitución inmediata de los productos defectuosos, incluso antes de pruebas técnicas.
Personalización, OEM, Accesorios

Sira Group® dispone de una capacidad productiva para acoger solicitudes de personalización de sus productos y/o sus embalajes, con marca propia. Todo ello permite al distribuidor diferentes opciones comerciales que pueden aumentar sus volúmenes de venta y sus ingresos, en coherencia con su imagen respecto a su mercado de referencia.

En los casos que se consideren idóneos, dependiendo de los volúmenes de venta esperados, Sira Group® puede incluso fabricar productos basados en diseños del distribuidor o en diseños específicos. Una vez más, Sira Group® ofrece lo que el mercado pide.

Sira Group® proporciona una gama de accesorios completa, que sigue desarrollando gracias a estudios llevados a cabo para tal fin. Ellos, gracias a su diseño y a sus materiales, son perfectos unidas a las características de los radiadores radiatori Sira Group®.