ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ УСЛУГИ

Гарантия на продукты

Sira Industrie - единственная компания в своем секторе, которая предоставляет гарантию 20 лет на свои продукты (серия Bimetal) и 15 лет (экструзионные и литые радиаторы). Все конкуренты ограничивают срок гарантии на свои продукты максимум 10 годами. Это преимущество выгодно отличает качественное восприятие продуктов Sira Industrie от продуктов конкурентов и идентифицирует приоритет, который компания уделяет их качеству.
Кроме того, компания Sira Industrie имеет страховую защиту во всем мире "ALL-RISK", что означает возмещение любого ущерба структурам, людям и вещам, связанного с плохой работой радиаторов. Это отражает полное качество сервиса, предоставляемого компанией Sira Industrie.

Послепродажное обслуживание

Sira Industrie обеспечивает реальную поддержку своим клиентам, которые нуждаются в послепродажном обслуживании. Она включает в себя:

  • Страхование "ALL-RISK"
  • Техническую поддержку онлайн
  • Инструкции по эксплуатации и гарантийному обслуживанию на разных языках для каждого конкретного продукта внутри его упаковки
  • Возможность напрямую связаться с компанией даже на таких редких языках, как русский и китайский
  • Комплексная поддержка в случае возникновения проблем с работой радиаторов, благодаря соглашениям с собственными дистрибуторами на их территории
  • Незамедлительная замена дефектных продуктов еще до проведения технической экспертизы.

Персонализация, OEM

Sira Industrie имеет возможность отвечать на запросы клиентов и удовлетворять их просьбы по модификации и индивидуализации продуктов и/или упаковки, даже под их собственной торговой маркой. Это предоставляет дистрибутору различные коммерческие альтернативы, которые увеличивают его объемы продаж и прибыль, улучшают его имидж на внутреннем рынке.
В особых случаях, при планируемых значительных объемах закупок, Sira Industrie может реализовывать продукты по проекту дистрибутора, принимая во внимание его специфические запросы и пожелания. И снова, рынок формирует запросы- Sira Industrie® отвечает на запросы рынка.